Les grandes idées en IDÉA

Bulletin mensuel de Consultation CCDI 


Avant de passer à nos articles IDEA sur le soutien au processus de coming out au travail et sur le soutien aux collègues qui bégaient, nous aimerions vous faire part de quelques annonces.

Commençons par une bonne nouvelle - Consultation CCDI est très heureux d'annoncer que nous avons été reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail 2022 par le Canadian HR Reporter. Cela signifie beaucoup pour nous car nos employé.e.s sont interrogé.e.s dans le cadre du processus de sélection. Nous apprécions que nos employé.e.s pensent que nous faisons partie des meilleurs endroits où travailler.

En outre, c'est avec une certaine tristesse que nous disons "adieu" à notre fondateur et PDG respecté, Michael Bach.  À compter du 15 novembre 2022, Michael quittera Consultation CCDI. Nous tenons à remercier Michael pour ses services et nous lui souhaitons beaucoup de succès dans la vie. Pendant que nous cherchons quelqu'un.e pour remplacer Michael, notre COO, Zakeana Reid, a été nommée PDG par intérim. Zakeana a rejoint CCDI Consulting en 2016 et a été nommée COO en janvier 2019.  Vous pouvez lire l'annonce avec les détails en cliquant ici. 

Comme toujours, nous espérons que vous appréciez la lecture de nos articles. Nous vous encourageons à partager cette newsletter avec vos collègues. Si vous avez des réactions ou des commentaires à nous adresser, veuillez nous écrire à communications@CCDIConsulting.ca. 

Ian More
Directeur, Marketing et communications


Journée du coming out, et soutien au processus de coming out au travail

Par: Mackenzie Pudwell

Le coming out peut être un processus difficile et extrêmement lent, surtout dans un cadre professionnel. Je me souviens qu’à l’un de mes premiers emplois de bureau, il m’a fallu environ deux ans pour faire mon coming out sur le lieu de travail. (Oui, c’était et c’est toujours un privilège de pouvoir faire mon coming out, mais c’était néanmoins une situation effrayante et émotionnellement éprouvante à gérer). 

J’ai eu du mal à faire mon coming out, non pas à cause du personnel, qui comptait parmi les personnes les plus adorables que j’aie jamais rencontrées. C’est plutôt parce qu’il y avait de nombreux petits moments qui me mettaient mal à l’aise, et une partie de moi voulait ce confort et cette facilité de rester enfermée dans mon image professionnelle. 

De brefs commentaires de la part de mes collègues, tels que « Je ne sais pas ce que signifient toutes les lettres de cet acronyme ridiculement long » ou des questions sur mon statut relationnel et ma « liste de rencontres », pour savoir si je conviendrais à leurs fils, leurs neveux, leurs cousins, etc. J’ai également remarqué que mes collègues ne participaient pas non plus à des initiatives en faveur des homosexuel.le.s au travail et qu’ils n’étaient pas au courant de la promotion de tels événements à l’échelle de l’organisation. Toutes ces petits cafouillages, hypothèses et désengagements dans les initiatives 2SLGBTQI+ se sont accumulés, me rendant plus hésitante à faire le premier pas vers le coming out. 

Mon histoire ne contient que quelques exemples de scénarios inconfortables qui peuvent se produire sur le lieu de travail. Il existe de nombreuses autres expériences positives et négatives de coming out qui ont marqué ma vie et celle d’autres membres de la communauté 2SLGBTQI+. Ces expériences se combinent pour créer nos réalités dans le processus de coming out et influencent grandement la décision des gens de faire leur coming out au travail. 

Voici quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous vous efforcez de soutenir vos collègues de la communauté 2SLGBTQI+. 

1.    Ne supposez pas que vous connaissez les aspects de la diversité de chacun.e.
Nous devons toujours nous efforcer d’être respectueux.se, mais il est également important de se rappeler que nous ne sommes qu’humain.e.s et que nous pouvons commettre des erreurs. Lorsqu’il s’agit du genre et de la sexualité d’une personne, n’oubliez pas que de nombreux aspects de la diversité sont invisibles. 

Cela signifie que nous ne devons pas faire des suppositions sur le sexe, la sexualité ou les partenaires supposés d’une personne. Lors de discussions personnelles avec des collègues, il est également important d’être attentif et respectueux dans nos commentaires, car certains sujets peuvent être déclencheurs ou avoir un impact plus important sur certaines personnes que sur d’autres. Être conscient de ces aspects en constante évolution est un outil important pour les alliés au bureau.

2.    Soyez attentif à demander et à utiliser les pronoms personnels. 
En tant qu’êtres humains, nous évoluons constamment et cela peut aussi être vrai pour la façon dont nous choisissons de nous identifier. Ne craignez pas de demander à quelqu’un quels sont ses pronoms et demandez-le à tout le monde ! Mais gardez également à l’esprit que ces choses peuvent changer. Les pronoms peuvent être mis à jour. Les nouveaux partenaires peuvent avoir des pronoms différents. Et les politiques telles que les codes vestimentaires peuvent affecter les gens différemment, selon l’étape où ils.elles.iels se trouvent dans leur démarche. 

3.    Ne comptez pas sur la communauté 2SLGBTQI+ pour vous éduquer — faites vos propres recherches. 

Ce n’est pas le travail ni la responsabilité de vos collègues de travail de vous éduquer sur les sujets liés à l’inclusion, la diversité, l’équité ou l’accessibilité (IDÉA). Et cela inclut les personnes homosexuelles ! Si vous n’êtes pas sûr de la signification des lettres de l’acronyme 2SLGBTQI+, ou de la façon de demander les pronoms d’une personne, de la différence entre les termes de genre et les termes de sexe, etc., c’est à vous d’effectuer le travail. 

Suivez un cours. Lisez quelques articles. Assistez à un événement auquel participent des membres de la communauté 2SLGBTQI+. Les ressources disponibles pour soutenir votre propre connaissance et votre développement ne manquent pas. La connaissance, c’est le pouvoir, et un grand pas vers l’alliance inclusive est d’enlever le fardeau d’enseigner aux autres le langage et les limites de ce qui est approprié pour la communauté 2SLGBTQI+, surtout pour ceux.celles qui en sont encore aux premières étapes du processus de coming out et qui n’ont peut-être pas toutes les réponses. 

4.    Inculquez et précisez les valeurs de votre espace sûr. 
Chacun.e mérite de venir travailler de manière authentique et de se sentir en sécurité. La création d’espaces sûrs est une chose puissante. L’utilisation d’un langage inclusif, le partage de vos propres pronoms, la clarification de vos limites en matière de partage d’informations personnelles et le fait de ne pas faire pression sur les autres pour qu’ils partagent des détails qu’ils ne se sentent peut-être pas à l’aise de divulguer sont autant d’éléments qui permettent d’agir en alliance inclusive et de créer des espaces sûrs. Et cela ne s’applique pas seulement aux membres de la communauté 2SLGBTQI+, mais aussi aux personnes qui peuvent connaître des changements dans leur vie. Être une personne vraiment sûre et respectueuse donne aux autres une personne à qui s’adresser et leur rappelle qu’ils ne sont pas seuls.

5.    Promouvoir le langage inclusif et les initiatives 2SLSGBTQI+. 
S’assurer que votre organisation inclut les groupes en situation d’équité dans les initiatives inclusives est une partie essentielle de toute démarche IDÉA. Mais ces groupes, y compris ceux.celles qui s’identifient comme 2SLGBTQI+, ne devraient pas toujours être ceux.celles qui sont responsables de la mise en route. 

Il est essentiel de développer des voies pour ces groupes, afin qu’ils n’aient pas toujours à demander des adaptations ou à franchir des obstacles. Cela peut être aussi simple que d’avoir un drapeau de la Fierté sur la porte de votre bureau, pour informer toute personne entrant dans votre bureau que vous et votre organisation êtes engagés dans l’inclusion et la sécurité des personnes 2SLGBTQI+.

De plus, l’intégration de pratiques et de politiques inclusives, telles que des toilettes et des codes vestimentaires accessibles aux hommes et aux femmes, ou des fiches de conseils sur la façon dont les personnes non binaires peuvent s’orienter dans les programmes d’avantages sociaux ou le congé parental de votre entreprise, ou encore la discussion sur la question de savoir si votre équipe doit utiliser les pronoms dans les signatures de courriel, sont autant de moyens très pratiques et tangibles de créer un espace inclusif.

Conclusion

Au final, l’enjeu est d’aider à construire un espace accessible et sûr pour accueillir vos collègues 2SLGBTQI+ afin qu’ils puissent se présenter de manière authentique au travail. Un environnement sûr est essentiel pour soutenir le processus de coming out de vos collègues et devrait toujours être votre première étape. Le coming out est une expérience effrayante et laborieuse pour de nombreuses personnes. Réduire l’effort émotionnel qu’ils peuvent avoir sur le lieu de travail en créant un espace sûr et bien informer est la base pour soutenir vos collègues 2SLGBTQI+ dans leur démarche.

Journée internationale de sensibilisation au bégaiement, et soutien aux collègues qui bégaient

Soumis par: Contributeur externe, Puneet Singhal, Fondateur, Ssstart 

La journée internationale de sensibilisation au bégaiement (ISAD) est une célébration annuelle qui a lieu le 22 octobre. L’objectif de cette journée est de sensibiliser le public aux difficultés rencontrées par les personnes qui bégaient. 

Le bégaiement est un trouble de la communication dans lequel le flux de la parole est interrompu par des répétitions, des prolongations ou des arrêts anormaux de sons et de syllabes. La parole peut également être accompagnée de mouvements inhabituels du visage ou du corps. Bien que le bégaiement soit courant, de nombreuses idées fausses circulent à son sujet. Voici quelques conseils pour soutenir vos collègues qui bégaient. 

1.    Divers facteurs internes et externes peuvent affecter le bégaiement d’une personne. 
L’apparence et la gravité du bégaiement d’une personne peuvent être exacerbées par la peur, l’anxiété ou le stress, mais elles peuvent aussi être génétiques. De plus, les symptômes du bégaiement peuvent varier d’une personne à l’autre et dans des circonstances différentes. 

2.    Le bégaiement n’indique pas un manque d’habileté ou de compétence intellectuelle. 
Leur bégaiement n’indique pas non plus un manque de volonté de réussir. Les personnes qui bégaient sont capables d’exceller dans tous les domaines, rôles et niveaux. 

3.    Un bégaiement occasionnel n’est pas la même chose qu’un diagnostic de bégaiement. 
 Lorsque vous parlez avec des personnes qui bégaient, dire quelque chose comme « Moi aussi, je bégaie occasionnellement », même si cela part d’une bonne intention, peut miner ou minimiser la lutte vécue par une personne qui bégaie. 

4.    Les personnes qui bégaient peuvent néanmoins communiquer efficacement. 
La communication n’implique pas seulement la parole, mais aussi l’écoute et l’engagement actif entre la personne qui parle et son public. Lorsque vous communiquez avec une personne qui bégaie, soyez ouvert et patient avec elle, même si cela peut prendre un certain temps. Ne supposez pas que vous savez ce qu’il va dire et n’essayez pas de finir ses phrases s’il est bloqué. 

5.    Créer une culture d’inclusion sur le lieu de travail, fondée sur le respect mutuel et la connaissance de l’éthique.
Les personnes qui bégaient sont plus susceptibles de réussir et d’être prêtes à prendre des risques lorsqu’elles se sentent soutenues, incluses et sans crainte d’être jugées. 

Un lieu de travail inclusif pour les personnes qui bégaient peut se traduire par : des politiques de tolérance zéro en matière d’intimidation ; la mise à disposition d’options ou des moyens alternatifs pour se manifester (p. ex., éteindre leur caméra pendant une réunion virtuelle, ou utiliser la fonction de clavardage pour partager leurs commentaires, plutôt que de devoir s’exprimer à voix haute) ; et ne pas parler au-dessus d’elles ou prendre le dessus, si elles bégaient.  

Conclusion
Il est essentiel de créer une culture d’entreprise inclusive, qui favorise l’authenticité et repose sur le respect mutuel et l’alphabétisation éthique, afin que chaque membre de votre équipe se sente inclus.e, valorisé et encouragé à être lui-même et à faire son meilleur travail. 

En plus des conseils ci-dessus, il existe de nombreuses façons de soutenir vos collègues qui bégaient. Prendre le temps de vous informer sur le bégaiement et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour soutenir les personnes qui bégaient ne sont que la pointe de l’iceberg. 

À propos de Ssstart : basé à New Delhi, ssstart est un centre qui donne l’espoir de raviver la chaleur de la communication humaine par l’entremise d’ateliers, d’activités et d’événements passionnants et engageants. Nous offrons des espaces interactifs aux personnes de tous âges, de tous sexes et de tous horizons pour qu’elles soient des êtres humains libres, vulnérables et patients. L’objectif principal de ssstart est de créer des communicateurs.trices authentiques qui transmettent leur message de manière approfondie et équilibrent efficacement la parole et l’écoute. Pour en savoir plus sur ssstart, consultez le site suivant : ssstart.org

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